Botón de Arrepentimiento
Información sobre solicitud de baja y reembolso
De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a solicitar la baja del servicio y el reembolso del dinero dentro de los 10 (diez) días corridos desde el alta del servicio, sin necesidad de expresar causa.
Para solicitar el reembolso, deberá enviar un correo electrónico a contacto@nexarturismo.com con la siguiente información:
- Asunto del correo: Solicitud de baja y reembolso – Botón de arrepentimiento
- El correo electrónico con el que se registró en la plataforma
- El motivo de la baja
La baja del servicio puede gestionarla de manera automática e inmediata desde la sección “Mi Plan” dentro de su cuenta.
El pedido de reembolso, en cambio, debe realizarse exclusivamente por correo electrónico.
Ante cualquier duda adicional, nuestro equipo de soporte se encuentra a su disposición.